BASF Control Profesional de Plagas España
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BASF Política de Privacidad

Estamos encantados de que haya visitado nuestro sitio web y agradecemos su interés por nuestra empresa.

Nos tomamos la protección de datos muy en serio. Esta declaración de privacidad incluye:

  • los datos personales que recogemos cuando visita nuestro sitio web
  • los fines para los que usamos estos datos
  • la base jurídica del tratamiento de datos personales
  • los destinatarios de dichos datos personales
  • el período de tiempo en el que se conservan los datos personales
  • si está obligado a proporcionar datos personales

Asimismo, nos gustaría informarle de:

  • sus derechos vigentes relativos al tratamiento de sus datos personales
  • el controlador en el sentido de las leyes de protección de datos y, en su caso, nuestro responsable de la protección de datos

1. ¿Qué datos personales recogemos cuando visita nuestro sitio web?

(1) Visita a nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web sin contactarnos ni registrarse, su navegador transmite automáticamente la información siguiente a nuestro servidor:

  • dirección IP de su ordenador
  • datos de su navegador
  • el sitio web que ha visitado inmediatamente antes de visitar nuestro portal
  • URL o archivo solicitado
  • fecha y hora de su visita
  • volumen de datos transmitido
  • información de estado, p. ej. mensajes de error

¿Con qué fin se tratan estos datos?

El tratamiento de los datos anteriores es necesario para enviar la información solicitada a su navegador. Nuestro objetivo al guardar la dirección de IP completa es poder poner a disposición las funcionalidades del sitio web solicitadas por usted.

Asimismo, y con el fin de protegernos de los ataques y para salvaguardar el buen funcionamiento de nuestro sitio web, guardamos los datos de forma transitoria y con acceso restringido durante un período máximo de 180 días. Este plazo se podrá ampliar cuando se tengan que perseguir ataques e incidentes, durante el tiempo necesario para ello. Solo investigaremos al usuario de una dirección IP en caso de ataques ilícitos.

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento?

La base jurídica para el tratamiento de datos personales resulta de la necesidad de tratar sus datos para poderle ofrecer las funcionalidades del sitio web solicitadas por usted (art. 6, apartado 1, letra b) del Reglamento General de Protección de Datos). Asimismo, la conservación de los datos personales mencionados anteriormente se realiza para proteger nuestro interés legítimo de defender y proteger nuestro sitio web y de investigar en caso de ataques ilícitos (art. 6, apartado 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos).

(2) Contacto con nosotros

Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de cualquier formulario de nuestra web, recibimos la información siguiente:

  • nombre, apellidos
  • dirección de correo electrónico
  • día y hora de su mensaje
  • su mensaje

¿Cuál es la finalidad de las actividades de tratamiento?

Si se pone en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto de nuestra web o por correo electrónico, utilizaremos sus datos personales exclusivamente para procesar su solicitud.

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento?

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento General de Protección de Datos). El interés legítimo de BASF son los fines del tratamiento especificados más arriba.

(3) Newsletter

Nuestro sitio web ofrece la posibilidad de suscribirse a newsletters gratuitos con información sobre los productos y servicios que ofrece BASF en el ámbito de la protección de los cultivos, así como – si se da el caso- sobre registros de productos e información sobre eventos. Al registrarse en el newsletter, se nos transmiten los datos introducidos en la pantalla de entrada, junto con la información siguiente:

  • dirección IP del ordenador de acceso
  • dirección de correo electrónico
  • hora de la suscripción
  • una copia del correo de confirmación que recibe después de completar el formulario de registro
  • saludo y tratamiento
  • nombre y apellidos
  • población / Código postal
  • dirección de correo electrónico
  • tema del newsletter
  • canal de comunicación (correo electrónico)
  • profesión

Usamos el procedimiento llamado double opt-in. Después de registrare a nuestro newsletter electrónico recibirá un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada pidiendo su confirmación. Los newsletter contienen un pixel de análisis para optimizar nuestros servicios en función de sus preferencias e intereses (p. ej. los artículos que ha leído).

¿Cuál es el propósito del tratamiento de datos?

El envío de newsletters y el tratamiento de su información personal tiene por objeto informarle de los productos y servicios que ofrece BASF en el ámbito de la protección de cultivos en función de sus preferencias. Nuestro objetivo es proporcionarle la información más relevante combinando la información que nos ha proporcionado y su comportamiento en nuestro portal.

¿Cuál es la base jurídica para dicho tratamiento de datos?

La base jurídica para el tratamiento especificado en la sección 3 anterior es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos). Podrá revocar su consentimiento dándose de baja del newsletter en cualquier momento.

(4) Comentarios y valoraciones

Cuando nos proporciona información a través del “botón de comentarios” o un cuestionario, se nos transmitirá la información que ha introducido en la pantalla de entrada, así como los datos siguientes:

  • fecha y hora del comentario
  • contenido del comentario
  • dispositivo, sistema operativo y navegador utilizados
  • URL visitada para introducir los comentarios
  • tiempo usado para introducir los comentarios

¿Con qué fin se procesan estos datos?

Tratamos esta información personal con el propósito de optimizar continuamente nuestros contenidos. Sus comentarios se tratarán de manera anónima.

Los comentarios únicamente estarán disponibles para aquellas personas de Medallia que tengan derechos de acceso al “botón de comentarios” conectado. Solo podrá accederse a la cuenta con un nombre de usuario, dirección de correo electrónico o contraseña únicos. Medallia no venderá en ningún caso los comentarios recogidos ni compartirá los comentarios con terceros. Medallia tampoco compartirá los comentarios recogidos con otros usuarios de Medallia.

¿Cuál es la base jurídica para dicho tratamiento de datos?

Nos interesa su opinión sobre nuestros productos y servicios. La base jurídica para el tratamiento es nuestro interés legítimo, tal como establece el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

2. ¿Está obligado a proporcionar los datos?

Al visitar nuestro sitio web, su navegador transmitirá automáticamente la información especificada en la sección 1 (1) a nuestro servidor. Usted decide libremente si transmitir dichos datos. Si no nos los proporciona, no podemos ofrecerle los contenidos que nos solicita.

No está obligado a dejarnos usar sus datos anónimos para medir las audiencias web. Tampoco está obligado a dejarnos usar su dirección IP para hacer un mapeo con la información de su empresa o sector.

Si desea ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto de nuestra web, es libre de transmitir los datos especificados en la sección 1 (2). Marcaremos los campos obligatorios del formulario de contacto, si los hubiera. En caso de no proporcionarnos lo datos necesarios, no podremos contestar y responder a su solicitud adecuadamente.

Podrá elegir si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece BASF en el ámbito de la protección de cultivos en función de sus preferencias y suscribirse a nuestro newsletter.

3. ¿A qué destinatarios transmitimos sus datos?

Transmitimos los datos especificados en la sección 1 a entidades encargadas del tratamiento de datos con sede en la Unión Europea para los fines especificados en la sección 2. Estas entidades tratan los datos personales siguiendo únicamente nuestras instrucciones y el tratamiento se realiza en nuestro nombre.

Sus datos personales solo se transferirán sin su consentimiento previo expreso si la ley lo permite o es necesario.

  • Los datos que nos proporcione al suscribirse a nuestro newsletter se compartirán dentro de nuestro grupo de empresas para fines administrativos internos, incluyendo la atención conjunta al cliente, si se da el caso. La transferencia de estos datos constituye nuestro legítimo interés para tratar datos con fines administrativos en el grupo de empresas.
  • Sus datos personales podrán transferirse a las autoridades de su jurisdicción (como son los organismos fiscales, la policía o las autoridades judiciales). Los datos se transferirán para cumplir con nuestras obligaciones legales o bien en nuestro legítimo interés de compartir información para detectar un uso indebido o presentar denuncias. Al suscribirse a nuestro newsletter, sus datos personales serán transferidos a las siguientes empresas y proveedores de servicios externos de cuyos servicios dependemos para poder prestar nuestros servicios: SHE Informationstechnologie AG, Donnersbergweg 3, 67059 Ludwigshafen am Rhein/Alemania.
  • Para el envío de nuestro newsletter por correo electrónico utilizamos Inxmail, un servicio proporcionado por la empresa Inxmail GmbH, con domicilio en Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg/Alemania (en adelante “Inxmail”). Al suscribirse a nuestro newsletter electrónico, su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, tratamiento, latitud y longitud obtenidos en el momento del registro se transfieren y guardan en el servidor de Inxmail, ubicado en Alemania. La sociedad Trio-interactive IT Services GmbH, en calidad de proveedor técnico de nuestra herramienta de marketing electrónico, procesará los datos de usuario para poder enviar los newsletter por correo electrónico.
  • Para enviar SMS utilizamos los servicios de Abante B.P.O. Avda.Infanta Elena 300, O Ceao, 27003 Lugo, España. Una vez se ha registrado en nuestro servicio de mensajería vía SMS, recibirá un SMS para confirmar su inscripción en la lista de SMS.
  • Para nuestros servicios de correo postal utilizamos los servicios de Envialia World S.L. Avenida Suiza 2, 28821. COSLADA, Madrid - España. Una vez se ha suscrito a nuestros servicios de correos su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico de contacto, se transferirán a Envialia World S.L., que los guardará en su sede de España.

Hemos seleccionado muy cuidadosamente nuestras empresas y proveedores de servicios externos que están obligados por contrato a tratar todos los datos personales siguiendo exclusivamente nuestras instrucciones.

En el caso de que se produzcan cambios en la estructura de nuestra empresa, la información de los clientes se podrá compartir con la parte de la empresa que se transfiere. Cualquier revelación de datos personales se justifica por el hecho de que tenemos un interés legítimo en adaptar nuestro tipo de negocio a las circunstancias económicas y legales, cuando sea necesario.

4. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas con el fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado para proteger sus datos personales de la alteración y destrucción accidental o ilícita, la pérdida y la difusión no autorizada. Estas medidas se irán mejorando en función de los avances tecnológicos.

5. Periodo de conservación de datos

Procederemos a eliminar o mantener en el anonimato sus datos personales, en el momento que ya no sean necesarios para los fines que nos llevaron a tratarlos de conformidad con los párrafos anteriores, a menos que su eliminación o bloqueo violen nuestras obligaciones legales de proporcionar y preservar los registros (como por ejemplo, los periodos de retención previstos por la legislación mercantil o fiscal).

Los datos personales procesados con su consentimiento se guardarán hasta que usted retire su consentimiento.

6. ¿Utilizamos cookies y plugins sociales en nuestro sitio web?

Le informaremos de nuestro uso de cookies en nuestro banner de cookies cuando visite nuestro sitio web. Usted acepta el uso de cookies al seguir utilizando nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies:

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Puede configurar la configuración de su navegador según sus preferencias y decidir qué cookies desea aceptar y cuáles rechazar. Queremos señalar que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web si no permite el uso de cookies como se describe en esta sección.

Puede evitar que AT-Internet recoja y utilice datos generados por cookies y datos sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en

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Puede evitar que Tealium recoja y utilice datos e información generados por cookies sobre su uso del sitio web (incluyendo la dirección IP), haciendo clic en el siguiente enlace . El rastreo se desactiva inmediatamente al hacer clic en el enlace sin que reciba ningún mensaje de confirmación.

Tienes la opción de rechazar cualquier categoría de cookies (excepto las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web) haciendo clic en el botón "configuración de cookies".

7. ¿Qué derechos tiene?

El Reglamento General de Protección de Datos establece los derechos que tiene, que incluyen el derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos guardados, si nos lo solicita por escrito:

7.1. Derecho de acceso: el derecho a obtener acceso a sus datos (si son objeto de tratamiento) y a otros datos (como que se proporcionan en esta política de privacidad);

7.2. Derecho de rectificación: si sus datos personales son incorrectos o incompletos tendrá el derecho de que se rectifiquen;

7.3. Derecho de supresión: conocido también como ‘derecho al olvido’ que, en palabras simples, le permite solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando ya no exista ninguna razón de peso para que sigamos utilizándola. No se trata de un derecho general de supresión, puesto que hay excepciones. Así, por ejemplo, mantenemos el derecho de seguir utilizando sus datos personales cuando dicho uso sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para formular, ejercer y defender reclamaciones.

7.4. Derecho a la limitación del tratamiento de los datos: se trata del derecho a suspender el uso de sus datos personales o a limitar el tratamiento de los mismos. Cabe señalar que deben cumplirse ciertas condiciones para tener este derecho: cuando tratamos datos personales que hemos recogido con su consentimiento, solamente podrá obtener la limitación si (a) los datos son inexactos; (b) cuando el tratamiento es ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos personales; (c) necesite los datos para reclamaciones; o (d) si ya no necesitamos utilizar los datos para los fines del tratamiento. Cuando el tratamiento se haya limitado, podemos seguir conservando sus datos, pero no podremos utilizarlos. Mantenemos listas de personas que han solicitado la limitación de uso de sus datos personales para garantizar que dicha limitación se respete en el futuro;

7.5. Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a solicitar que sus datos personales se trasladen, copien o transfieran (cuando sea técnicamente posible) en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para sus propios fines a diferentes servicios.

7.6. Derecho de oposición: el derecho a oponerse a que sus datos personales sean tratados por nosotros, incluidos los usos para nuestros intereses legítimos, marketing directo.

7.7. Derecho a ser informado: tendrá derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales;

7.8. Derecho de retirar el consentimiento: si ha dado su consentimiento a todo lo que hacemos con sus datos personales, tendrá el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no comportará que el uso que hayamos hecho de sus datos personales con su consentimiento hasta ese momento, sea ilícito).

El ejercicio de estos derechos es gratuito para usted, sin embargo, deberá aportar dos documentos oficiales que nos permitan verificar su identidad. Haremos todo lo posible para cumplir con nuestro deber legal de suministrar, corregir o suprimir los datos personales relativos a usted de nuestros archivos.

Para consultar o ejercer cualquiera de los derechos establecidos en esta política de privacidad y/o presentar una reclamación, puede enviarnos un correo electrónico o escribirnos y trataremos de dar respuesta en un plazo de 30 días. Encontrará los datos de contacto más adelante, en la sección 9.

Cuando recibimos una reclamación formal por escrito, nos ponemos en contacto con la persona que ha presentado la reclamación para hacer el seguimiento. Trabajamos conjuntamente con los organismos reguladores pertinentes, incluidos los organismos locales.

Si no está satisfecho con nuestra forma de gestionar su reclamación en relación al tratamiento de sus datos personales, puede remitir su reclamación a la autoridad de control de la protección de datos correspondiente.

8. ¿Dónde puede presentar reclamaciones?

Tiene derecho a presentar una reclamación ante nuestro responsable de la protección de datos o coordinador de la protección de datos Sra. Susana Costa o ante la siguiente autoridad de control competente:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34

55116 Maguncia

9. ¿Quién es el controlador y el responsable de la protección de datos?

Puede encontrar el controlador en el sentido de la legislación sobre protección de datos aquí

Sírvase utilizar la dirección del controlador anterior o la siguiente dirección para ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos o nuestro coordinador de protección de datos:

Sra. Susana Costa

BASF Española S.L.

C/Can Rabia 3-5, 08017 Barcelona. España.

E-Mail: data-protection.es@basf.com

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